VERSAND & RÜCKGABE

Lieferart und Versandkosten

Alle Bestellungen werden mit der schweizerischen Post versendet.

Jede Bestellung wird innert 48 Stunden zugestellt (ausgenommen Feiertage). Bestellungen vom Wochenende werden am Montag verarbeitet und treffen spätestens am Mittwoch bei Ihnen ein. 

 

Wir erfüllen unser Lieferversprechen im Jahresschnitt zu über 90 Prozent. In Ausnahmesituationen kann es leider punktuell zu Verzögerungen kommen. Für Verzögerungen aufgrund technischer Störungen bei uns oder bei unseren Zustellpartnern, infolge Bauarbeiten oder Verkehrsstörungen, in Zeiten landesweit erhöhten Versandaufkommens sowie bei höherer Gewalt (Covid-19) oder weiteren unvorhersehbaren Umständen, die ausserhalb unseres Einflussvermögens liegen, bitten wir um Nachsicht.

Bei Bestellungen über CHF 100.- verrechnen wir keinen Kleinmengenzuschlag (Versand).

Für Bestellungen unter CHF 100.– wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 8.90.– erhoben. Alle Kosten werden während des Bestellabschlusses automatisch im Warenkorb angezeigt.

Rückgabebestimmungen

Es gilt ein 7 Tage Rückgaberecht für alle Bestellungen.

Zu beachten gellten folgende Richtlinien:

  • Ungeöffnete Bestellungen (Nur der Versandkarton darf geöffnet sein)

  • Beschädigte Bestellungen (Lieferschäden)

  • Nach 2 Monaten bei den Abos 

  • Falscher Inhalt

Sie wollen etwas zurückgeben, schreiben Sie ein E-Mail an service@yugi.ch mit Ihrer Begründung. Im Falle eines korrekten Rückgabe-Gesuchs (siehe Richtlinien), können Sie Ihre Bestellung uns zurückschicken. (Die Versandkosten - hin und zurück - werden nur bei Falschen oder beschädigten Bestellungen übernommen)

 

Alle Abonnemente von Mystery Boxen werden nur für den gewünschten Zeitraum in Rechnung gestellt und werden nicht automatisch verlängert. Die Abos können nach dem 2 Monat abgebrochen werden, egal bei welcher Länge des Abos. Ansonsten gelten die gleichen Rückgaberechte wie bei den Einzelprodukten.

 

Bei uns wird die zurückgegebene Ware nach den geschilderten Richtlinien geprüft. Sofern keine Verletzung dieser festgestellt wird, erhalten Sie ihr Geld innert 7 Tage zurückerstattet.